Белгородцы направили почти 1,5 млн обращений на номер 122 с начала года
30 сентября 2024, 07:06 Общество
Более половины были обработаны роботизированной системой «София».
Жители Белгородской области направили около 1,5 млн обращений на горячую линию 122 с начала 2024 года. Как отметили в пресс-службе регионального правительства, самыми популярными категориями стали: вызов врача на дом и запись на приём к врачу.
Обращения принимаются с 8:00 до 20:00. В остальные часы обработкой заявок занимается роботизированная система «София». С января 2024 года она обработала порядка 900 тыс. заявок. Это 60 % от общего числа обращений.