За прилавком — Надежда. Наша землячка из Ивни посвятила сфере торговли около полувека своей жизни

С выбором повезло

Надежда Шаповаленко (дев. Медведева) родилась и жила долгое время в Курасовке. Окончила без троек восьмилетку и поехала учиться в кооперативный техникум г. Старый Оскол. Почему в кооперативный? На выбор повлияла дружба.

Три девчонки-подружки вместе решили поступать в одно учреждение на бухгалтеров. После школы не захотели разлучаться. Надежда мечтала работать в бухгалтерии, но не в торговле. Судьба распорядилась по-своему: одна поступила на бухгалтера, другая вообще не поступила, а Надежда прошла по конкурсу на товароведа промышленной группы. Сначала расстроилась, но затем стала вникать в профессию и уже не жалела о выпавшем жребии, наоборот: считала, что повезло.

После трёхлетнего обучения Надежда пришла работать по направлению в Ивнянское райпо, ей не было ещё восемнадцати. Молодому специалисту пришлось некоторое время подождать своего совершеннолетия (12 августа).

Работа активная, всё время в делах, в суете: разъезды, закупки — что и было по вкусу девушке. В течение 20 советских лет в райпо Надежда Анатольевна трудилась в должности товароведа, была экономистом по ценам. Кроме того, будучи товароведом по изучению спроса, наша героиня проводила анализ потребностей населения в промышленных товарах, ездила за ними на базы. За время её работы сменилось немало руководителей. Никогда ни с кем женщина не конфликтовала, умело находила общий язык, подход, что очень важно в отрасли.

Молодого специалиста в начале трудовой деятельности послали на межрес-публиканские курсы повышения квалификации по изучению спроса населения в Волгоград. Поездка наполнила На-дежду новыми интересными знаниями и эмоциями: она увидела профессию более широко, во всём многообразии. Общалась с коллегами десятков национальностей из разных республик СССР, которые делились опытом.

В дефиците — вся одежда

Вернувшись, она старалась по возможности внедрять «уроки» в ивнянскую торговлю.

— Мы составляли на год заказ по определённым группам товаров, в основном чулочно-носочным изделиям, трикотажу в целом. Рассчитывала, сколько необходимо привезти на год, — рассказывает Надежда Шаповаленко. — Также ещё работала бракёром: проверяла с коллегами качество товаров, особенно продуктов, и списывала непригодное на брак. Работа товароведа, конечно, была очень интересная, насыщенная!

Надо сказать, выполнение обязанностей товароведа не вписывалось в ограниченные временные рамки. Надежда Анатольевна могла выехать с водителем в 5 часов утра за товаром и вернуться к полуночи домой. Загружала по разнарядке необходимую продукцию, проверяла и везла в Ивнянское райпо, где необходимо было всё в точности сдать.

— Больше пользовались спросом кофе, разные сорта чая, шоколадки, майонез — это из продуктов. Вещи, одежда вообще все были в дефиците, — улыбается землячка. Действительно, сегодня это вызывает улыбку и кажется чем-то фантастическим. — Много брали в то время кримпленовых платьев, костюмов, отрезов тканей.

Женщине всегда нравилось заниматься товарами промышленной группы, по своей специальности. Конкретно хозяйственной группе она отдала почти 20 лет.

Затем Надежда Шаповаленко ушла работать в Россельхозбанк, занялась более спокойной деятельностью. Но профессия не отпустила — после его закрытия женщина снова вернулась в торговлю: была пять лет заведующей магазином от фонда ИЖС в Ивне, затем продолжила свой «торговый» путь у ИП Гамолина Н. Н. целых 18 лет.

Счётики ушли в историю

Почти 50 лет в сфере торговли проработала Надежда Анатольевна Шаповаленко. Огромный опыт, несколько освоенных специальностей, тысячи покупателей с разными вкусами и характерами — это колоссальный пласт знаний, которым она пользуется каждый день. Она понимает, какие товары заказать, как грамотно предложить посетителю ту или иную вещь. И стоит ли предлагать — тоже читается с опытом.

Сегодня работник с большим стажем может поделиться секретами, как выйти на контакт, уметь вовремя промолчать.

— Человек, работающий в торговле, в любые времена должен быть вежливым, терпеливым, всегда с улыбкой встречать покупателя, — этот моральный кодекс ветеран отрасли усвоила с первых дней. — Что бы ни было на душе, ты должна всегда улыбаться, не показывать своё настроение на работе, всегда быть доброжелательной. Когда приходит покупатель, мы уже знаем, кому что предложить, у кого какие предпочтения. Надо уметь и знать, что и как посоветовать, важно продавцу разбираться в представленном ассортименте, ненавязчиво показать несколько вариантов товара.

Надежда Шаповаленко не единожды награждалась похвальными грамотами, её фотография была размещена на Доске почёта Ивнянского райпо.

…Пришло новое время, старые счётики с косточками частенко вспоминает опытный товаровед и продавец, они ушли в историю. Именно с ними за прилавком она неразлучно провела много лет, и они её ни разу не подводили. Но жизнь заставила: обучилась работе с компьютером, новыми программами, аппаратами. Однако, вспоминает специалист, деревянные счётики не зависели от энергосети и Интернета и могли обслужить людей в любых условиях.

Неизменен профессионализм

Сегодня женщина на заслуженном отдыхе. Всегда самой надёжной опорой и поддержкой была и есть семья. В 1978 году, уже будучи в должности товароведа райпо, наша героиня вышла замуж за федчёвца Владимира Шаповаленко. Владимир Иванович всю свою жизнь, начиная с армейского дембеля и по сентябрь 2023 года, около 45 лет, добросовестно проработал на Ивнянском автотранспортном предприятии водителем. Он ушёл из жизни на своей любимой работе.

Супруги прожили вместе 45 лет, достойно воспитали сына и дочь. Сын Сергей трудится в органах полиции, дочь Наталья — в управлении образования г. Белгорода. У Надежды Анатольевны растут три замечательные внучки: старшая (21 год) пошла в медицину, две младшие (9 и 6 лет) — школьницы. Кто знает, возможно, кто-то из них и выберет бабушкину тропинку в жизни.

Переполненные в наши дни полки товаров, конечно, контрастируют с советскими картинками магазинов, и наша землячка эту разительную перемену называет первым отличием советской торговли от современ-ной. Положительным. Но есть и минус — качество  и «долгожительство» нынешнего товара однозначно ниже, чем было в Союзе. Неизменным осталось лишь одно — требование к продавцу, его мастерству.

— Свою профессию человек должен любить, любую. В торговле  особенно. Если без души он будет в торговле — это не продавец, ничего хорошего не получится. Даже без опыта, специалист  по призванию будет стремиться стать лучше, стать мастером своего дела, — уверена Надежда Шаповаленко. — Мне всегда по душе была моя работа. Нравится, что покупатель уходит от нас с удовольствием, с улыбкой, тогда хорошо на сердце и у меня. И я знаю, что он снова вернётся с надеждой на удачную покупку и доброе общение.