Люблю помогать людям. Чем наполнены дни ивнянской женщины, чей трудовой путь — пример для многих

Белорусский бухгалтер

Изо дня в день женщина спешит на работу. Здесь её ждут коллеги — вторая семья. Людям нужна помощь, консультация, решение их вопросов — всё это сотрудница терпеливо выслушивает. А затем делает то, что любит и умеет лучше всего, — помогает, объясняет, успокаивает. Татьяна Репина — ведущий специалист-эксперт клиентской службы в Ивнянском районе отделения Фонда пенсионного и социального страхования по Белгородской области.

Татьяна родилась в Белоруссии, в г. Солигорске Минской области. Там училась, жила вместе с родителями и сестрой до 1986 года. Окончив восьмилетку, поступила в торгово-экономический техникум по специальности «бухгалтер». Татьяне всегда легко давалась математика, да и мама тоже была бухгалтером.

Молодой специалист вышла замуж и уехала с мужем к нему на родину, в Абхазию, г. Новый Афон, работала там по специальности. Прожили супруги в живописных абхазских местах шесть лет. В 1989 году там начались военные действия, и весной 1992-го Репины переехали в Ивню, на родину свекрови. Здесь жили многочисленные родственники мужа, у которых поначалу и остановилась семья до получения квартиры.

Училась, училась, училась

Валерий Репин, супруг нашей героини, работал в противотуберкулёзном санатории п. Ивня поваром. Сегодня он на заслуженном отдыхе. Татьяна по приезде начала работать бухгалтером в Ивнянском РСУ (ремонтно-строительный участок). Через год, в феврале 1993 года, главный уполномоченный в Ивнянском районе отделения ПФР по Белгородской области Валентина Мироненко пригласила её на работу на должность уполномоченного. Татьяна Гри­горьевна согласилась.

— В 1996 году прошла реорганизация и специалистов по назначению и выплате пенсий от соцзащиты объединили с Пенсионным фондом, то есть он расширился, — рассказала Татьяна Репина. — Я была специалистом в группе персонифицированного учёта и взаимодействия со страхователями и застрахованными лицами.

В чём состояла работа нашей героини? Собирала взносы от организаций, предпринимателей, взыскивала недоимки, занималась регистрацией организаций, предпринимателей в системе персонифицированного учёта. Это объёмная работа. Отдел расширили, так как стало значительно больше организаций, выросло число индивидуальных предпринимателей (их количество доходило в то время до 800 человек). За время работы заочно окончила университет потребительской кооперации, направление «бухгалтерский учёт и аудит».

Расположить человека

Группу, в которой трудилась наша героиня, расформировали, и сегодня Репина работает ведущим специалистом-экспертом в клиентской службе на правах отдела в Ивнянском районе отделения Фонда пенсионного и социального страхования по Белгородской области. Сейчас она больше контактирует с посетителями: пенсионерами, в том числе потенциальными, молодыми людьми, интересующимися своей будущей пенсией, личным лицевым счётом, а также люди приходят просто за консультацией по различным вопросам.

— В нашем здании есть клиентская служба (шесть человек с руководителем), отдел установления пенсий № 4. Такие отделы есть не во всех районах области. В Ивне он функционирует… Сегодня у нас внедрили электронную трудовую книжку. Многие работающие ивнянцы приходят узнать, как увидеть сведения этого нововведения. Принимаю людей, которые собираются выйти на заслуженный отдых. Они мне сдают все необходимые документы, и мы с ними работаем. Стараемся быстро человека обслужить, на должном уровне, — культурное, воспитанное, интеллигентное отношение Татьяны Григорьевны ко всем окружающим сразу располагает к себе клиента, помогает спокойно во всём разобраться.

Красивое, доброе, вечное

За весь свой трудовой путь в 33 года Татьяна Григорьевна лишь один раз взяла перерыв на полтора года, чтобы посидеть с новорождённым внуком. А затем снова вернулась на работу. Татьяна и Валерий Репины, которые в этом году (в январе) отметили 40 лет супружества, воспитали одного сына, который имеет свою семью и ребёнка, они живут в Подмосковье.

Помимо любимой работы у Татьяны Григорьевны есть одно самое любимое увлечение — выращивание комнатных растений. Занялась этим ещё в конце 90-х годов. Растений довольно много для обычной квартиры — зелёный «сад» нашей героини насчитывает более 80 наименований. Продолжает создавать вокруг себя красоту женщина и на работе: прекрасные ухоженные цветы стоят на подоконниках и полках кабинета. Излишки она щедро дарит знакомым. Самым любимым цветовод для себя выделяет декоративно-лиственные бегонии. Ухаживать за своими подопечными не устаёт никогда.

— Люблю помогать людям. Люблю выращивать цветы. Мне это даёт отдых, релакс, удовольствие в уходе за ними. Удивительно наблюдать, как растёт, развивается растение. Очень интересно, когда из маленького росточка появляется большое деревце, цветущий роскошный куст, — о своём хобби она не может говорить без радостной улыбки, глаза светятся.

Ещё наша героиня любит книги и сериалы в детективном жанре. И почти каждый день посещает бассейн, заботливо относится к своему здоровью.

Профессия и нынешняя работа — это именно то, что соответствует характеру этой скромной образованной женщины. Основная черта её характера — потребность помогать людям. Одно время она сидела на горячей линии, где нужно было максимально оперативно и грамотно ответить, объяснить. Женщина уверена: человеку важно уделить внимание, своё время, по­пытаться изменить его ситуацию в лучшую сторону. Если вопрос сложный, Татьяна брала координаты и занималась сама поиском и сбором информации, искала решение, выходила на связь с обратившимся и предлагала реальные варианты решения. Татьяна Репина — ещё и отличный психолог: всегда к людям найдёт нужный тон, успокоит, доступно объяснит.

В этом году за добросовестный труд и ответственное отношение к своей профессии имя этой очаровательной женщины в День района будет занесено на Доску почёта. Татьяну Григорьевну уважают и ценят на работе, ею гордятся близкие. Добро, отданное добром, возвращается…