Галина Кардашова обслуживает одиноких пожилых граждан в селе Драгунка. Она не понаслышке знает каждого из своих подопечных. С дочерней теплотой и заботой ивнянка относится к каждому пенсионеру. Ведь для одинокого человека понимание и сочувствие не менее важно, чем хлеб и лекарства.
Социальный работник находит «ключик» к сердцу каждого: одним устроит праздник, другим организует встречу с родственниками, с третьими обменяется впечатлениями о прочитанном в газетах и просмотренном по телевидению. Кроме этого, Галина Кардашова — заядлая травница, собирает и сушит травы, чтобы в зимние дни угощать душистым чаем своих подопечных.
Светлана Сляднева из села Сухосолотино после окончания школы начала свою трудовую деятельность социальным работником. На обслуживании у неё люди преклонного возраста, многие из них — инвалиды. Купить продукты и лекарства, оплатить коммунальные услуги, сопроводить в больницу, помочь по дому, в огороде, оформить субсидии и пособия — далеко не полный список социальных услуг, которые она оказывает. Но среди них нет такой услуги, как «выслушать всё, что наболело». Хотя без этого не обходится ни один её визит. Многим пожилым людям, кроме как социальному работнику, просто некому излить душу, и их «Светочка», как её называют, выслушает, поддержит добрым словом, поднимет настроение.
15 лет предоставляет социальные услуги на дому пожилым людями инвалидам в селе Кочетовка Татьяна Дмитриева. Каждый день она преодолевает многокилометровый путь, чтобы закупить продукты, оплатить комуслуги, купить лекарства. Навещая своих подопечных, Татьяна избавляет их от одиночества, отчуждённости, восполняет дефицит общения.
Она умеет разглядеть, что нужно тому или другому пожилому человеку именно сейчас, всегда найдёт добрые, ободряющие и утешающие слова. Подопечные всегда рады её приходу и просят побыть подольше.
Екатерина Сырцева работает социальным работником 15 лет. Сегодня у неё восемь подопечных на разных улицах села, поэтому за день проходит не один километр, а иногда и с тяжёлыми сумками наперевес. Бабушки все разные, но Екатерине Ильиничне повезло: все её подопечные — замечательные люди.
«Главное — спокойствие! — подчеркнула Сырцева. — За годы работы всякое было, иногда старики в силу характера и одиночества такое наговорят, выйдешь, вздохнёшь — и дальше работать, желания сменить сферу деятельности никогда не возникало. Социальная работа — это возможность сделать лучше мир вокруг и измениться самому, становясь терпимее, внимательнее, добрее».
За 22 года Ирина Пенькова оказала социальные услуги более 50 пожилым людям. С некоторыми из них так сдружились, что стали почти родными.
«Я стараюсь к своим подопечным каждый день заскочить, просто поздороваться, спросить, как самочувствие. Не только помогаю, но жалею всех и забочусь, — поделилась социальный работник».
Внимательная и ответственная Мария Васильева из Курасовки обслуживает восьмерых пожилых людей в возрасте от 70 лет. Они, по словам ивнняки, научили её умению решать трудные жизненные ситуации, лучше понимать людей. А самое главное — ценить каждый прожитый день.