Центр управления регионом появится в Белгородской области до 1 декабря
Он будет собирать и обрабатывать все сообщения граждан, которые публикуются в соцсетях и поступают в органы власти.
Власти Белгородской области запустят Центр управления регионом до 1 декабря 2020 года. Как сообщает «БелПресса», цель создания новой структуры — максимально оперативно и эффективно решать проблемы населения. В ЦУР войдут сотрудники регионального правительства, отвечающие за восемь направлений: ЖКХ, ТКО, энергетику, образование, дороги, транспорт, здравоохранение и соцзащиту.
Такие центры запускаются на территории всей страны по поручению президента Владимира Путина. Проектом занимается автономная некоммерческая организация «Диалог» и Минкомсвязь. Пилотные проекты уже запущены в Курской, Калужской, Липецкой, Нижегородской, Рязанской и Ульяновской областях, Башкирии и Мордовии.
Основой работы ЦУРа станет система мониторинга «Инцидент менеджмент». Её используют в Белгородской области с сентября 2018 года. Робот в режиме онлайн ищет в соцсетях посты по ключевым словам, находит публикации и комментарии пользователей. Также в региональном Центре будут использовать платформу обратной связи с гражданами портала «Госуслуги» и белгородский онлайн-проект «Народная экспертиза».
