Вячеслав Гладков призвал властей тщательнее отрабатывать жалобы людей на отопление

Губернатор Вячеслав Гладков призвал властей тщательнее отрабатывать жалобы людей на отопление. За прошлую неделю ЦУР Белгородской области зафиксировал почти 500 сообщений на эту тему в социальных сетях.

Глава региона поручил министерству ЖКХ и управляющим компаниям каждый день отслеживать жалобы местных жителей и отрабатывать их. Он подчеркнул, что все люди по-разному реагируют на холод, поэтому им надо помочь.

«Я понимаю, что есть норматив. Но есть люди, которым 70, 80 лет. И восприятие холода у всех разное. Наша задача – оперативная отработка всех обращений. Быстрое реагирование зачастую снижает напряжение у людей. Ну, и конечно, там, где реально плохо, нужно помогать», – подчеркнул губернатор.