Ростелеком обеспечит круглосуточную техподдержку Всероссийской переписи населения*Новость

По госконтракту с Росстатом компания оснастила переписчиков планшетными компьютерами, модернизировала автоматизированную систему ВПН, обеспечила инфраструктуру для работы ситуационного центра, организовала работу горячей линии. Ростелеком обеспечивает круглосуточную техподдержку всей цифровой инфраструктуры при проведении переписи и обработке данных.

Компания поставила в территориальные органы госстатистики 360 тыс. планшетных компьютеров и предоставляет мобильную связь для их работы.

В соответствии с поручениями президента и правительства во время переписи используется отечественное оборудование и технологии. Планшетные компьютеры произведены ООО «Аквариус» и «Байтэрг» в Москве, Костроме, Краснослободске, Шуе и Калининграде. Они работают на единственной российской мобильной операционной системе «Аврора», развитием которой занимается дочерняя компания Ростелекома – «Открытая мобильная платформа».

Развёрнута аттестованная инфраструктура для централизованного управления всеми планшетами, чтобы обеспечить информационную безопасность и сохранность данных.

В мобильном приложении доступен электронный переписной лист, а также картографический сервис. Автоматизация ряда функций по сбору информации сокращает время работы переписчика. Встроенные механизмы проверки вводимой информации на основе заданных логических правил исключают ошибки и опечатки. Приложение позволяет онлайн отслеживать динамику переписи. Благодаря централизованной инфраструктуре управления в случае утери или компрометации планшета он может быть дистанционно заблокирован, а данные удалены.

В 2021 году впервые можно участвовать в переписи на портале госуслуг. Традиционно Ростелеком (в лице дочерней компании «РТ Лабс») выступает техническим партнёром Минцифры России по эксплуатации и развитию инфраструктуры электронного правительства, включая единый портал госуслуг. В разделе Всероссийской переписи населения там размещена простая инструкция, как пройти процедуру онлайн.

Около 90 % первичных данных переписи населения предполагается сразу собрать в цифровом формате. Это повысит их достоверность и качество, а также ускорит дальнейшую обработку и анализ. На всех этих этапах обеспечена надёжная информационная безопасность, включая деперсонализацию информации на начальном периоде.

Горячая линия переписи создана на базе компании «Ростелеком Контакт-центр» (дочернее общество ПАО «Ростелеком»). Более 170 операторов прошли спецподготовку, разработана база знаний для ответов на вопросы населения. Горячая линия по номеру 8 800 707–2020 работает ежедневно с 9:00 до 21:00 мск до окончания переписи 14 ноября.

Подробнее о Всероссийской переписи населения на сайте ВПН.