Процедура получения госуслуг станет проще и удобнее для белгородцев в 2021 году

Жители Белгородской области смогут получить госуслуги быстрее и проще, чем прежде. Для этого уже в конце марта запустится обновлённая версия портала. Она будет обладать рядом преимуществ.

«До конца марта на новую платформу будет переведено 20 востребованных услуг, а до конца года — более ста. Отмечу, что переход на новый портал будет бесшовным и незаметным для пользователей, услуги будут доступны с помощью уже имеющейся учётной записи», — сказал вице-премьер РФ Дмитрий Чернышенко.

Пользователям станут доступны новые формы сервисов, например, голосовой помощник. Его появление ожидается в апреле. Голосовой помощник будет работать с использованием технологий искусственного интеллекта (ИИ). Пользователи смогут отвечать на вопросы и таким образом заполнять формы.

Также изменятся личный кабинет пользователя и основная страница портала. Эти преобразования ждут нас к лету. По словам разработчиков, новый портал будет отвечать современным требованиям кибербезопасности, в его основе лежат передовые технологии. Объем запросов для обработки также будет расширен.

Сделать процедуру получения госуслуг удобнее для граждан также помогут тематические мобильные приложения. В настоящее время они проходят тестирование и готовятся к запуску.

«Сегодня различные услуги можно получить с помощью мобильного приложения госуслуг — это понятный и современный процесс. Сейчас перед запуском идет тестирование ряда тематических приложений для решения самых востребованных у пользователей вопросов. Речь идет о таких мобильных приложениях, как „Здоровье“, „Дом“ и „Авто“», — рассказал Дмитрий Чернышенко.