Белгородцы смогут узнать о плановых отключениях света с помощью специального приложения

Белгородцы стали часто жаловаться в социальных сетях на многократные внеплановые отключения света. Эта тема вывела в топ актуальных вопросов: куда следует обращаться в таких случаях и в какой срок электроснабжение будет восстановлено.

С помощью системы мониторинга «Инцидент Менеджмент» ЦУР Белгородской области зафиксировал поступившее обращение. Специалисты направили его в министерство ЖКХ региона.

«Узнать об отключениях и сроках восстановления электроснабжения можно по единому бесплатному телефону 8 (800) 220-0-220.  Помимо этого, запрос об отсутствии электроэнергии можно отправить на сайте ПАО «Россети Центр» в разделе «потребителям — сообщить об отключении э/э. Для удобства потребителей в компании запущено мобильное приложение «Есть свет!», с помощью которого пользователь получает возможность напрямую передать сообщение об отсутствии электроэнергии диспетчеру обслуживающей сетевой организации», — объяснили в ведомстве.

Приложение даёт возможность получить обратную связь о проводимых отключениях, времени восстановления электроснабжения, а также оформить подписку на интересующие потребителя адреса и получать уведомления об аварийных и плановых отключениях. Установить приложение «Есть свет!» можно через магазин приложений (Google Play или App Store, воспользовавшись поиском) или перейдя по ссылкам: для Android, для iOS.