Жители Белгородской области позвонили на горячую линию 122 почти 1,5 млн раз с начала года
Чаще всего они вызывали врача на дом или записывались к доктору.
Жители Белгородской области позвонили на горячую линию 122 почти 1,5 млн раз с начала года. Чаще всего они вызывали врача на дом или записывались к доктору.
С начала 2025 года на единый телефонный номер 112 поступило 1 389 156 обращений от жителей региона. 170 144 раз белгородцы вызывали врача на дом, 623 536 раз записывались очно на приём. Также 10 306 телефонных обращений были предназначены губернатору, главам администраций и другим должностным лицам.
В региональном министерстве цифрового развития рассказали, что среднее время ожидания оператора около минуты. Если человек не дождался ответа, ему перезванивают сотрудники контактного центра. Информационно-справочная служба 122 работает с 8:00 до 20:00. В нерабочее время заявки принимает роботизированная система.
