Белгородцы смогут направить обращение в УК через сервис «Дом.Контроль»

Региональный департамент ЖКХ напомнил белгородцам о возможности оставлять обращения в управляющие компании через систему «Дом.Контроль». Как пишет БелПресса, через него сотрудники УК принимают и обрабатывают заявки.

«Через «Дом.Контроль» в 2020 году к нам поступило 10 тыс. заявок. Данную систему мы полностью ориентировали на диспетчеризацию. Все заявки, поступившие даже по телефону, относятся сразу в систему «Дом.Контроль». Если собственник зарегистрирован в системе, он получает обратную связь от мастера, от которого принята заявка», — рассказал директор Жилищного управления «ЖБК-1» Олег Шарапов.

Если оставить заявку по телефону, то также предоставляется отчёт. После проделанной работы собственник её оценивает.

Начальник департамента ЖКХ Константин Полежаев добавил, что УК должны сделать сайты универсальными. На них необходимо разместить форму для заполнения заявки, отчёты о потраченных средствах и планах по выполнению работ.