Белгородский депздрав оперативно решил вопрос с недостающим препаратом в льготной аптеке

Региональный департамент здравоохранения оперативно помог жителям Белгорода получить лекарство в льготной аптеке. Жительница областного центра сообщила в соцсетях, что в этом пункте закончился нужный ей препарат для мужа-диабетика.

«Ну что сказать, лекарство заменили, вот рецепт, его нет по льготе. Ну что это, только купила «Форсига» – 2 470 стоит. По рецепту не получила. Теперь это покупать опять? Ну что за издевательство? Уже молчу за тест-полоски. Их нет, и даже не выписывают. Разберитесь там пожалуйста. Мы были в аптеке на улице Горького сразу после посещения врача. Инсулин муж получил, «Джардинс», сказали, нет в наличии», — написала жительница областного центра.

Белгородский ЦУР с помощью системы «Инцидент Менеджмент» зафиксировал обращение и передал в департамент здравоохранения региона. Вопрос решили за пару часов.

«Елена, мы связались с поликлиникой. Ваш препарат находится в аптеке на Горького,78. Просим показать нашу переписку сотруднику аптеки. Данный препарат был персонально доставлен из района», — ответил департамент здравоохранения Белгородской области.